Protecția Datelor

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: Ianuarie 2025

Cum protejăm și utilizăm datele tale personale în conformitate cu cele mai înalte standarde de securitate și GDPR.

1 Introducere și Angajamentul Nostru

splorvinek respectă confidențialitatea datelor personale și se angajează să protejeze informațiile furnizate de clienții noștri. Această politică explică cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

🔒 Angajamentul nostru pentru confidențialitate

Confidențialitatea ta este prioritatea noastră absolută. Implementăm cele mai avansate măsuri de securitate și respectăm întotdeauna drepturile tale privind datele personale.

2 Datele Colectate

Pentru a furniza servicii de calitate și sigure, colectăm următoarele tipuri de informații:

📋 Informații Personale

  • • Nume și prenume complet
  • • Adresă de email pentru comunicare
  • • Număr de telefon pentru contact
  • • Vârsta sau data nașterii
  • • Adresă fizică (dacă este necesară pentru servicii)

🏥 Informații Medicale Sensibile

  • • Starea generală de sănătate și istoricul medical
  • • Condiții medicale preexistente relevante pentru fitness
  • • Medicația actuală care poate afecta exercițiile
  • • Limitări fizice sau restricții medicale specifice
  • • Progresul în fitness și măsurătorile corporale

💻 Informații Tehnice

• Adresa IP și locația generală
• Informații despre browser și dispozitiv
• Datele interacțiunii cu site-ul web

3 Scopul Prelucrării Datelor

Utilizăm datele colectate pentru următoarele scopuri legitime și transparente:

🎯

Personalizarea Serviciilor

Crearea programelor de exerciții adaptate individual

📊

Monitorizarea Progresului

Urmărirea îmbunătățirilor și ajustarea planurilor

📞

Comunicarea

Contactarea pentru programări și actualizări importante

⚖️

Conformitatea Legală

Respectarea obligațiilor legale și de siguranță

4 Baza Legală pentru Prelucrare

Temeiuri Legale Principale

  • Consimțământul explicit - pentru prelucrarea datelor medicale sensibile
  • Executarea contractului - pentru furnizarea serviciilor convenite

Temeiuri Suplimentare

  • Interesul legitim - pentru îmbunătățirea serviciilor și comunicare
  • Obligația legală - pentru respectarea reglementărilor de sănătate

5 Partajarea Datelor cu Terții

🚫 Politica de Non-Comercializare

splorvinek nu vinde, nu închiriază și nu cedează niciodată datele personale către terți în scopuri comerciale. Confidențialitatea ta este sacră pentru noi.

Putem partaja informații doar în următoarele situații stricte și controlate:

🏥 Situații Medicale

  • • Cu profesioniști medicali consultați pentru siguranța clientului
  • • În situații de urgență medicală pentru protecția vieții
  • • Cu acordul explicit scris al clientului

⚖️ Obligații Legale

  • • Cu autoritățile competente, dacă este cerut legal
  • • Cu furnizorii de servicii tehnice sub contracte stricte de confidențialitate
  • • Pentru respectarea ordinelor judecătorești

6 Securitatea și Stocarea Datelor

🔐 Măsuri de Securitate Avansate

  • • Criptarea datelor sensibile în timpul transmiterii și stocării
  • • Accesul restricționat la datele personale doar pentru personalul autorizat
  • • Autentificare cu doi factori pentru sistemele administrative
  • • Backup-uri regulate și secure ale informațiilor
  • • Monitorizarea constantă a sistemelor pentru detectarea breșelor
  • • Formarea regulată a personalului în privința protecției datelor

7 Perioada de Păstrare a Datelor

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

📋 Date Medicale

5 ani după încetarea contractului

📞 Date Contact

2 ani pentru comunicare

📊 Date Progres

Perioada contractului activ

8 Drepturile Tale GDPR

În conformitate cu GDPR, beneficiezi de următoarele drepturi fundamentale pe care le respectăm și facilităm:

🔍 Dreptul de Acces

Să cunoști ce date avem despre tine și cum le folosim

✏️ Dreptul de Rectificare

Să corectezi sau actualizezi datele inexacte sau incomplete

🗑️ Dreptul de Ștergere

Să ceri eliminarea datelor în anumite condiții legale

⏸️ Dreptul de Restricționare

Să limitezi prelucrarea datelor în situații specifice

📤 Dreptul la Portabilitate

Să primești datele într-un format structurat și ușor de transferat

🚫 Dreptul de Opoziție

Să te opui prelucrării în anumite situații

↩️ Retragerea Consimțământului

Să îți retragi consimțământul oricând, fără penalizări

📞 Dreptul de Reclamație

Să depui plângere la autoritatea de supraveghere

9 Contact și Exercitarea Drepturilor

📧 Cum să ne contactezi pentru exercitarea drepturilor

Pentru exercitarea drepturilor sau pentru întrebări despre această politică, ne poți contacta prin:

  • • Formularul de contact de pe site-ul nostru
  • • Email dedicat protecției datelor (specificat pe pagina de contact)
  • • În scris la adresa noastră fizică

Timp de răspuns: Îți vom răspunde în maximum 30 de zile de la primirea cererii tale.

⚠️ Dreptul de Reclamație

În cazul în care nu ești mulțumit de răspunsul nostru sau consideri că drepturile tale nu sunt respectate, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau la autoritatea competentă din țara ta de reședință.